Политика доставки
Вы можете забрать заказ напрямую в магазине или мы доставим его через UPS, DHL, FedEx, CDEK или внутреннюю логистическую компанию, которую вы выберете.
Время обработки составляет 1-7 рабочих дней для подготовки вашего заказа ПЕРЕД его отправкой. После завершения времени обработки ваш заказ отправляется. Доставка занимает 1-4 рабочих дня, чтобы достичь вас после того, как он покидает нашу установку. После отправки товаров вам будут отправлены номера отслеживания на указанный адрес электронной почты при покупке. Во время распродажи Russianviphair или крупного пополнения запасов, например (черная пятница и т. Д.), время обработки может занять 5-10 рабочих дней, а время доставки составит 1-4 рабочих дня. Заказы не обрабатываются в выходные или праздничные дни.
Международные заказы могут занять от 3 до 14 рабочих дней на получение в зависимости от выбранной службы доставки при оформлении заказа. Russianviphair не покрывает никакие тарифы или таможенные сборы.
Russianviphair не несет ответственности за утерянные предметы. Если ваша информация о слежении указывает, что ваша посылка была доставлена, а вы ее не получили, вы должны обратиться в Почтовую службу России, CDEK, UPS, DHL, внутренние логистические компании, FedEx и подать жалобу.
Russianviphair не несет ответственности за посылки после их отправки.
Russianviphair не несет ответственности за задержки в доставке из-за праздников, стихийных бедствий, погодных задержек или задержек курьера. Если товары не были получены, их можно найти по номеру отслеживания или связаться с вашим местным почтовым отделением. Если ваша посылка не доставляется успешно и возвращается обратно в RH, вы несете ответственность за дополнительные стоимости доставки, или вам будет предоставлен кредит магазина в качестве возмещения, чтобы сделать новый заказ с правильным адресом.
Политика возврата
Возвраты
Мы предоставляем только возвраты, обменов нет. На все возвраты взимается комиссия в размере 10% для покрытия комиссионных сборов.
Наша политика возврата действует 48 часов. Как только вы получили свой заказ, у вас есть 48 часов, чтобы решить, хотите ли вы оставить его или вернуть по какой-либо причине. Товары должны быть отправлены обратно в течение 48 часов после получения.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.
После того как ваш возврат получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также сообщим вам о решении по вашему возврату.
Если вам одобрен возврат, ваш возврат будет обработан.
Обмены (при наличии)
Отправьте нам электронное письмо по адресу: Russianviphair.ru@gmail.com
Или звоните по горячей линии: +79061056115
Доставка
Чтобы вернуть ваш продукт, вы должны отправить его по адресу:
Имя:
Адрес:
Вы несете ответственность за оплату собственных стоимостей доставки для возврата товара. Стоимость доставки не подлежит возврату.
Если вы отправляете товар стоимостью свыше $75, вы должны рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или приобрести страховку на доставку. Мы не гарантируем получение вашего возвращенного товара.